Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 9 november 2026
In dit cookiebeleid leggen wij uit welke cookies en vergelijkbare technieken wij op onze website gebruiken, waarom wij dat doen en hoe u uw voorkeuren kunt wijzigen. Dit beleid is een aanvulling op ons privacybeleid. In geval van discrepantie tussen taalversies is de Nederlandse versie bindend.
Artikel 1: Wat is een cookie
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het bezoek aan een website op uw apparaat wordt opgeslagen door uw browser. Cookies helpen ons onder meer om de website goed te laten functioneren, om bij te houden hoe de website wordt gebruikt en om te meten of onze advertenties bezoekers naar onze website brengen. Naast cookies maken wij soms gebruik van vergelijkbare technieken zoals sessionStorage en pixels. Waar in dit beleid "cookie" staat, bedoelen wij ook deze technieken.
Het offerteformulier legt bij het verzenden de pagina, het verwijzende domein, de campagnetags in het paginaadres en de aanwezigheid van een advertentieklik-ID vast, samen met uw aanvraag. Daarvoor slaat het niets op uw apparaat op; zie artikel 2.1 van ons privacybeleid.
Artikel 2: Welke categorieën wij gebruiken
Wij delen onze cookies in drie categorieën. Bij uw eerste bezoek kunt u
via de cookiebanner per categorie aangeven waar u toestemming voor geeft.
Uw keuze bewaren wij maximaal twaalf maanden in een functionele cookie
(softtrader_consent). U kunt uw voorkeuren op elk moment
wijzigen via de knop "Cookie-voorkeuren" in de footer.
2.1 Functionele cookies
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de basiswerking van de website. Denk aan het onthouden van uw taalvoorkeur, het beveiligen van formulieren tegen misbruik, het op uw verzoek onthouden van uw contactgegevens voor een volgende aanvraag en het bewaren van uw cookiekeuze zelf. Deze cookies worden altijd geplaatst; u hoeft hier geen toestemming voor te geven omdat wij zonder deze cookies geen bruikbare website kunnen aanbieden. Grondslag: gerechtvaardigd belang en uitzondering op de cookietoestemming uit artikel 11.7a lid 3 sub b Telecommunicatiewet.
2.2 Statistieken
Met statistiekcookies meten wij hoe bezoekers onze website gebruiken: welke pagina's populair zijn, hoe lang bezoekers blijven en welke apparaten zij gebruiken. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend om onze website te verbeteren. Plaatsing gebeurt alleen na uw toestemming.
2.3 Marketing
Met marketingcookies meten wij de effectiviteit van onze advertentiecampagnes op Google: of een advertentie bezoekers naar onze website brengt en of een bezoek uiteindelijk leidt tot een offerteaanvraag. Met deze cookies passen wij ook remarketing toe: wij tonen onze advertenties opnieuw aan bezoekers die eerder op onze website zijn geweest, ook op andere websites en platforms binnen het Google-netwerk. Plaatsing van deze cookies gebeurt alleen nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Artikel 3: Overzicht van de cookies die wij plaatsen
Hieronder staat een overzicht van de belangrijkste cookies die op onze website voor kunnen komen. Afhankelijk van uw browser, uw cookievoorkeuren en ons gebruik van Google-diensten kan dit overzicht in de praktijk iets afwijken.
3.1 Functionele cookies (altijd actief)
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
softtrader_consent |
Softtrader | Bewaart uw cookievoorkeuren (welke categorieën u wel of niet accepteert). | 12 maanden |
softtrader_contact_prefill (localStorage) |
Softtrader | Bewaart uw contactgegevens (naam, bedrijf, e-mailadres en telefoonnummer) voor een volgende aanvraag, uitsluitend wanneer u dit bij een formulier zelf aanvinkt. U wist deze gegevens via de wis-link bij het formulier of door uw browsergegevens te wissen. | Tot u de gegevens zelf wist |
softtrader_last_submit, softtrader_contact_last_submit, softtrader_reseller_last_submit (localStorage) |
Softtrader | Onthoudt het tijdstip van uw laatste verzending van het offerte-, contact- of resellerformulier, zodat een formulier niet binnen een minuut per ongeluk twee keer wordt verzonden. Bevat alleen dat tijdstip, geen persoonsgegevens. | Tot u uw browsergegevens wist |
3.2 Statistiekcookies (alleen na toestemming)
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics 4 | Onderscheidt unieke bezoekers van onze website. | 13 maanden |
_ga_NF5Y2QDFX0 |
Google Analytics 4 | Bewaart de sessiestatus per Analytics-property. | 13 maanden |
3.3 Marketingcookies (alleen na toestemming)
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_gcl_au |
Google Ads | Meet de effectiviteit van Google Ads-campagnes. | 90 dagen |
_gcl_aw |
Google Ads | Koppelt een klik op een advertentie aan een latere offerteaanvraag. | 90 dagen |
_gcl_ls (localStorage) |
Google Ads | Bewaart gegevens over een klik op een advertentie voor het meten van conversies. | Tot u uw browsergegevens wist |
GCL_AW_P |
Google Ads (op de domeinen google.com, doubleclick.net en googleadservices.com) | Koppelt een klik op een Google-advertentie aan een latere conversie. Wordt alleen geplaatst als u via een Google-advertentie binnenkomt. | 90 dagen |
test_cookie |
Google Ads (op het domein doubleclick.net) | Controleert of uw browser cookies van derden accepteert. | 15 minuten |
IDE |
Google Ads | Onthoudt welke advertenties u heeft gezien en maakt remarketing mogelijk: het opnieuw tonen van onze advertenties aan eerdere bezoekers op andere websites binnen het Google-netwerk. | 13 maanden (EER/VK), 24 maanden daarbuiten |
st_tracking (sessionStorage) |
Softtrader | Bewaart, nadat u toestemming heeft gegeven voor marketing, via welke advertentiecampagne of zoekopdracht u binnenkwam (waaronder gclid en utm-campagneparameters), de doorverwijzende pagina en uw landingspagina, zodat wij een eventuele offerteaanvraag kunnen toeschrijven aan de advertentiecampagne. | Tot het sluiten van het tabblad |
st_nl_* (sessionStorage) |
Softtrader via Google Tag Manager | Bewaart klik-ID's (gclid, gbraid) en utm-campagneparameters, elk met een tijdstempel, voor het toeschrijven van offerteaanvragen aan advertentiecampagnes. | Tot het sluiten van het tabblad |
Artikel 4: Google Consent Mode v2
Wij werken met Google Consent Mode versie 2 in de "Advanced"-modus. Dat
betekent dat Google Tag Manager op onze website altijd geladen wordt,
maar dat alle analytische en marketingsignalen standaard op "denied"
staan zolang u geen toestemming heeft gegeven. Zonder uw toestemming
worden er dus geen analytische of marketingcookies geplaatst. Wel stuurt
Google in dat geval cookieloze pings waarmee geaggregeerde modellering
mogelijk blijft. Daarnaast hebben wij
ads_data_redaction ingeschakeld, waardoor uit alle
advertentie-signalen automatisch identificerende gegevens worden
verwijderd totdat u expliciet toestemming geeft.
Artikel 5: Welke tools wij gebruiken
Wij plaatsen onze cookies en vergelijkbare technieken via Google Tag Manager, dat rechtstreeks in uw browser draait binnen een aparte container per domein. Afhankelijk van uw toestemming laadt Google Tag Manager de volgende tools:
- Google Analytics 4: meet hoe bezoekers onze website gebruiken. Plaatst alleen cookies na uw toestemming voor statistieken.
- Google Ads: meet de effectiviteit van onze advertentiecampagnes en maakt remarketing mogelijk (het opnieuw tonen van onze advertenties aan eerdere bezoekers van onze website). Plaatst alleen cookies na uw toestemming voor marketing. Na die toestemming delen wij bij het versturen van een formulier ook een gehashte (SHA-256) versie van uw e-mailadres en, bij een offerteaanvraag, uw telefoonnummer met Google om de effectiviteit van onze advertenties te meten.
Zolang u geen toestemming geeft via onze cookiebanner, plaatsen deze tools geen cookies. De Google-tools sturen dan alleen cookieloze signalen (zie artikel 4).
Naast de tools uit Google Tag Manager tonen wij op de pagina Over Softtrader een introductievideo van YouTube. Die video laadt niet automatisch: tot u op afspelen klikt, ziet u een afbeelding die wij zelf hosten en laadt uw browser voor deze video niets van YouTube of Google. Pas na uw klik op afspelen laden wij de videospeler van YouTube (Google) via youtube-nocookie.com. YouTube en Google ontvangen dan uw IP-adres en paginagegevens en kunnen cookies of lokale opslag in uw browser gebruiken. Op het gebruik van de videospeler zijn de privacyregels van Google van toepassing.
Artikel 6: Uw toestemming wijzigen of intrekken
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken. Dat kan op twee manieren:
- Klik op "Cookie-voorkeuren" onderaan in de footer van deze website. Het voorkeurenvenster verschijnt dan opnieuw en u kunt per categorie toestemming geven of weigeren.
- Verwijder cookies via uw browserinstellingen. Bij uw volgende bezoek krijgt u de cookiebanner opnieuw te zien. Raadpleeg voor instructies de documentatie van uw browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekken.
Artikel 7: Cookies van derden op externe diensten
Wij tonen op onze website klantbeoordelingen via een widget van Trustpilot (Trustpilot A/S, Denemarken). Deze widget laadt als externe content vanaf de servers van Trustpilot, waardoor Trustpilot uw IP-adres en paginagegevens ontvangt. De widget plaatst geen cookies en slaat geen gegevens op in uw browser. De introductievideo van YouTube laadt pas na uw klik op afspelen (zie artikel 5). Andere ingesloten content van externe platforms, zoals Vimeo, sociale media of chatwidgets, gebruiken wij niet. Wanneer u via een link onze website verlaat, bijvoorbeeld naar de beoordelingspagina van Trustpilot, gelden de cookie- en privacyregels van de andere website; wij hebben daar geen invloed op.
Artikel 8: Wijzigingen
Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe tools inzetten of wanneer wetgeving wijzigt. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging. Bij inhoudelijke wijzigingen die gevolgen hebben voor de categorieën of gevraagde toestemming, vragen wij uw toestemming opnieuw via de cookiebanner.
Artikel 9: Contact
Heeft u vragen over ons cookiebeleid of wilt u gebruik maken van uw rechten onder de AVG, neem dan contact met ons op:
Softtrader Europe
Van Welderenstraat 134
6511 MV Nijmegen
E-mail: info@softtrader.nl
Telefoon: +31 24 202 21 03